Question 1

Angebote verstehen & vergleichen

Accepted Answer

Nachdem Ihre Transportanfrage platziert wurde, erhalten die eingebundenen Speditionen die Möglichkeit, Angebote abzugeben.

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Angebote entstehen, wie sie vergleichbar dargestellt werden und welche Regeln dabei gelten.

Benachrichtigung der Speditionen

Alle eingeladenen Speditionen werden automatisch per E-Mail über das Eintreffen Ihrer Transportanfrage informiert. Welche E-Mailadresse diese Benachrichtigungen erhält, legt die jeweilige Spedition selbst fest.

So stellen wir sicher, dass Ihre Anfrage zeitnah wahrgenommen und bearbeitet werden kann.

Unabhängige Angebotsabgabe

Die angesprochenen Speditionen sehen nicht

welche weiteren Speditionen zu Ihrer Anfrage eingeladen wurden
wie viele Wettbewerber beteiligt sind
welche Angebote andere Speditionen abgegeben haben

Jede Angebotsabgabe erfolgt unabhängig und ohne Kenntnis konkurrierender Angebote. So wird sichergestellt, dass Angebote eigenständig kalkuliert und nicht taktisch angepasst werden.

Angebote anpassen und korrigieren

Solange eine Transportanfrage noch nicht geschlossen ist, können Speditionen:

abgegebene Angebote jederzeit anpassen oder korrigieren
Preis- oder Leistungsbestandteile aktualisieren
Hinweise ergänzen und präzisieren

Alternativangebote

Speditionen haben die Möglichkeit, bis zu vier Alternativangebote pro Anfrage abzugeben. Diese können sich beispielsweise Unterscheiden in:

Laufzeit
Leistungsumfang
Transportko

Question 2

Transportanfragen erstellen

Accepted Answer

Bei der Erstellung einer Transportanfrage legen Sie fest, welcher Transport benötigt wird (LKW-Transport, Luftfracht Export, etc.) und welche Speditionspartner darauf ein Angebot abgeben können.

Je klarer die Angaben, desto vergleichbarer und passender sind die Angebote.

Transportanfrage anlegen

Eine neue Transportanfrage können Sie über das Dashboard ("Frachtanfrage erstellen" und der Auswahl der entsprechenden Transportart erstellen.

Nach dem Öffnen einer Anfragen-Vorlage erfassen Sie grundlegende Transportdaten wie:

Zeichen/Referenz-Nr.
Lieferbedingung gem. INCO-Terms
Abgangs- und Empfangsort (-oder Land)
Übernahmedatum
Anfrage-Status: AKTUELL oder KALKULATION

Sendungsdaten vollständig erfassen

Bitte achten Sie darauf, die Sendungsdaten vollständig zu erfassen. Die Eingabefelder Anzahl Packstücke, Abmessungen (LxBXH in cm), Warenbeschreibung und Gewicht sind Pflichteingaben.

Bei unvollständigen Sendungsdaten können Sie den Anfrageprozess nicht starten

Transportspezifikationen angeben

Falls für den Transport besondere Anforderungen, wie z.B. Be- und Entladesituation, gelten, können diese durch Aktivierung der aufgelisteten TAGS hinterlegt werden.

Diese Information wird farblich hervorgehoben und ist für die Speditionen sichtbar.

Sie erhalten nur Angebote von Speditionen, die ihre besonderen Transportanforderungen ausdrücklich bestätigt haben

Zusatzinformationen hinzufügen

Sie können Ihrer Transportanfrage ergänzende Inform

Question 3

Einstieg & Grundlagen

Accepted Answer

Willkommen bei spotcargohub!

Nach der Freischaltung Ihres Zugangs empfehlen wir, zunächst einige grundlegende Einstellungen zu prüfen. So stellen Sie sicher, dass Transportanfragen korrekt platziert werden und passende Speditionen erreicht werden.

| Die folgenden Anpassungen können nur Benutzer mit Administrationsrechten ausführen.

Unternehmensdaten und Profil prüfen

Für Ihr Unternehmen wurden gem. Ihrer Registrierung grundlegende Stammdaten hinterlegt. Bitte prüfen Sie diese Anhaben vor der ersten Nutzung sorgfältig.

Unter Unternehmensprofil können Sie zusätzlich:

eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens hinterlegen
Hinweise zu Versandvolumen, typischen Sendungen oder Besonderheiten ergänzen
weitere Informationen angeben, die für Speditionspartner hilfreich sind

|| Diese Angaben helfen Speditionen, Ihre Transportanfragen besser einzuordnen.

Transportbedingungen und Hinweise hinterlegen

Im Bereich Transportbedingungen können Sie wichtige Rahmeninformationen zentral pflegen, zum Beispiel:

Angebots- und Vergabebedingungen
Verladezeiten und Abholfenster
ergänzende Hinweise zur Abwicklung
einen Link zu Ihrer Unternehmenswebsite, auf der allgemeine Einkaufs- oder Transportbedingungen hinterlegt sind

|| Diese Informationen werden Speditionspartnern bei Anfragen angezeigt und sorgen für Klarheit und Vergleichbarkeit.

Weitere Benutzer hinzufügen (optional)

Sie können weitere Mitarbeiter Ihres Unternehmens einen eigenen Zugang

Question 4

Transportvergabe & Abschluss

Accepted Answer

Nachdem Angebote vorliegen, entscheiden Sie, wie Sie mit der Transportanfrage weiter verfahren möchten. Je nach Status der Anfrage stehen Ihnen unterschiedliche Optionen zur Verfügung.

Auftrag erteilen oder zur Kalkulation verwenden

Die verfügbare Aktion hängt vom Status der Anfrage ab:

Anfragestatus: Aktuell ----> Auftrag erteilen
Mit dieser Aktion vergeben Sie den Transport an die ausgewählte Spedition
Anfragestatus: Zur Kalkulation ----> Für Kalkulation verwenden
Das ausgewählte Angebot wird als Kalkulationsbasis markiert.
Es erfolgt keine Auftragserteilung und keine Zusage an die Spedition.

Was passiert bei der Auftragserteilung?

Bei der Auftragserteilung laufen zwei Prozesse parallel ab:

Die ausgewählte Spedition wird darüber informiert, dass Ihr Angebot angenommen wurde.
Alle weiteren an der Anfrage beteiligten Speditionen werden automatisch informiert, dass Ihr Angebot nicht berücksichtigt wurde.

So ist der Vergabeprozess für alle Beteiligten transparent und abgeschlossen.

Dokumente übermitteln & Feedback geben

Im Rahmen der Auftragserteilung haben Sie zusätzlich folgende Möglichkeiten:

Dokumente an die ausgewählte Spedition übermitteln (z.b. Transportauftrag, Lieferschein etc.) ----> Dokumente können auch nachträglich über das Dokumentenmanagement ausgetauscht werden
Ein Vergabekriterium auswählen, um nicht berücksichtigte Speditionen ein qualifiziertes Feedback zu geben (Auswahl: Preis, Laufzeit, Auswahl Car

Question 5

Speditionsfavoriten & Anbindungen

Accepted Answer

Speditionsfavoriten bilden die bestehenden Geschäftsbeziehungen Ihres Unternehmens zu Speditionspartnern ab.

Sie steuern damit, welche Speditionen bevorzugt in Ihre Transportanfragen eingebunden werden.

Speditionsfavoriten verwalten

Speditionsfavoriten können jederzeit angepasst oder entfernt werden.

Wichtig:

Änderungen an den Speditionsfavoriten können nur von Administratoren vorgenommen werden
Standard-Benutzer haben nur Leserechte

So bleibt die Konfiguration Ihrer Transportpartner kontrolliert und konsistent.

Automatische Information bei Änderung

Bei Änderungen in der Speditionskonfiguration (z.b. Hinzufügen oder Entfernen eines Spediteurs) wird der betroffene Spediteur automatisch informiert.

Das sorgt dafür, dass:

beide Seiten einen klaren Überblick über bestehende Anbindungen haben
Speditionen wissen, für welche Transportarten sie berücksichtigt werden
Missverständnisse vermieden werden

So bleibt die Zusammenarbeit transparent und nachvollziehbar - für Industrieunternehmen und Speditionen gleichermaßen

Verkehrsträger und Anbindungen

Sie können nur Verkehrsträger anbinden, die der jeweilige Spediteur auch tatsächlich anbietet.

Die Grundlage dafür ist:

die Konfiguration im Speditions-Account
die dort hinterlegten Benutzer- und Rollenzuweisungen

Nicht angebotene Verkehrsträger stehen für diesen Spediteur nicht zur Auswahl.

Warum wird ein Speditionsfavorit nicht angezeigt?

In bestimmten Fällen wird ein Speditionsfa

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